Produžena čekanja na granicama povezana s uvođenjem novog evropskog Sistema ulaska/izlaska (EES) mogla bi ugroziti do 41 milion dolazaka i 45,4 milijarde dolara turističke potrošnje iz četiri važna emitivna tržišta za Evropu, upozorava novo istraživanje koje je naručilo Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC). 

Analiza, zasnovana na anketi više od 2.500 putnika iz Velike Britanije, Sjedinjenih Američkih Država, Kanade i Australije, pokazala je da bi, u slučaju redovnih čekanja od tri do četiri sata pri ulasku u šengenski prostor, oko trećine ispitanika bilo znatno manje sklono putovanju u države Schengena ili bi u potpunosti odustalo od posjete.

Primjena tih nalaza na prognoze dolazaka za 2026. godinu pokazuje da bi do 41 milion dolazaka i 45,4 milijarde dolara potrošnje moglo biti dovedeno u pitanje ukoliko velika kašnjenja postanu stalni dio iskustva putnika.

Iz WTTC-a navode da rezultati istraživanja ukazuju na ozbiljan izazov za evropske destinacije u vrijeme uvođenja EES-a.

Iako putnici uglavnom podržavaju jače i modernije granične kontrole, njihova spremnost da posjete Evropu naglo opada kada se suoče s mogućnošću dugih i nepredvidivih redova čekanja.

Prema rezultatima istraživanja, 39 posto putnika iz Britanije navelo je da bi bilo znatno manje sklono putovanju ukoliko bi čekanje trajalo tri sata ili duže. Isto je navelo 33 posto putnika iz SAD-a i Kanade te 27 posto ispitanika iz Australije.

Predsjednica i izvršna direktorica WTTC-a Gloria Guevara izjavila je da je uvođenje EES-a važan korak u modernizaciji evropskih granica i jačanju sigurnosti, ali da je sada ključno osigurati što jednostavniju provedbu.

- Naše istraživanje jasno pokazuje da putnici podržavaju digitalne i biometrijske granične sisteme i razumiju dugoročne koristi koje oni mogu donijeti. Kao i kod svake velike transformacije, neizbježno će biti početnih problema. Izazov sada nije da li EES treba provoditi, nego kako vlade, granične vlasti i sektor putovanja i turizma mogu sarađivati kako bi provedba bila što jednostavnija - kazala je Guevara.

Naglasila je da rješenja već postoje, uključujući veću upotrebu digitalnih alata za predregistraciju, bolju komunikaciju s putnicima i operativnu spremnost na graničnim prijelazima.

Istraživanje je pokazalo i da, uprkos zabrinutosti zbog mogućih gužvi, postoji snažna podrška EES-u.

Nakon što su upoznati s načinom funkcioniranja sistema, 65 posto ispitanika podržalo je njegovo uvođenje, dok je samo šest posto izrazilo izrazito negativan stav prema korištenju biometrijskih graničnih kontrola.

Putnici su kao najvažnije koristi sistema naveli jaču graničnu sigurnost, što je istaknulo 57 posto ispitanika, bržu obradu podataka pri budućim putovanjima, koju je navelo 52 posto, te veće povjerenje u granične kontrole, što je navelo 43 posto ispitanika.

Međutim, WTTC upozorava da je nivo informiranosti putnika i dalje nizak. Više od polovine ispitanika, odnosno 55 posto, čulo je malo ili ništa o EES-u, dok 49 posto ne zna šta će se od njih zahtijevati prilikom ulaska u šengenski prostor ili izlaska iz njega.

WTTC zaključuje da putnici žele da EES uspije, ali da će za to biti potrebna kombinacija tehnologije, jasne komunikacije i dobre pripremljenosti graničnih službi.