Grad Sarajevo je trenutno jedna od najpopularnijih turističkih destinacija u regionu. Trenutno je aktuelno donošenja novog Zakona o turizmu, a s obzirom da je prije nekoliko dana obilježen i Svjetski dan turističkih vodiča to je bio idealan povod za razgovor sa Edinom Ogreševićem, predsjednikom Udruženja turističkih vodiča.

Kako biste ocjenili turističku ponudu grada Sarajeva uz neku kompraaciju u odnosu na period od prije recimo deset godina?

Ono što se može primijetiti jeste da u posljednjih nekoliko godina imamo kontinuiran rast broja turista i da Bosna i Hercegovina, a posebno Sarajevo, iz godine u godinu jača svoju poziciju kao turistička destinacija. U odnosu na period od prije deset godina napravljen je veliki pomak. Tada turizam nije bio ni približno razvijen kao danas, a infrastruktura i organizacija turističkog sektora bile su znatno skromnije.

Šta je danas bolje?

Mislim da je vrlo značajno što danas imamo mnogo bolje brendirano Sarajevo i snažniju ulogu Turističke zajednice Kantona Sarajevo. Prije deset godina nismo imali ni ozbiljan turistički info centar, a danas imamo dobro organizovan turistički info centar i mnogo bolje strukturiranu turističku zajednicu koja radi na strateškim pitanjima razvoja turizma. Posebno je važno naglasiti da Turistička zajednica danas aktivno radi na promociji destinacije – dovodi turističke novinare i blogere, organizuje studijske posjete, radi ciljane promotivne kampanje prema različitim tržištima, te sarađuje sa avio-kompanijama na otvaranju novih linija i subvencioniranju letova iz različitih evropskih destinacija. Također, predstavnici turističke zajednice redovno učestvuju na međunarodnim turističkim sajmovima i promovišu Sarajevo i Bosnu i Hercegovinu kao destinaciju.

Odakle nam dolaze turisti?

Značajno smo proširili tržišta. Prije desetak godina najveći broj gostiju dolazio je iz nekoliko država, prije svega iz Turske i regiona, dok danas Sarajevo posjećuju turisti iz cijelog svijeta, od Evrope do Amerike i Azije. Dolazak velikih međunarodnih hotelskih lanaca dodatno pokazuje da destinacija ima ozbiljan potencijal i povjerenje investitora.

Ipak, vjerovatno i dalje nije sve idealno?

Naravno, i dalje imamo određene izazove. Potrebno je raditi na destinacijskom menadžmentu, infrastrukturi, parkingu, turističkoj signalizaciji na engleskom jeziku, većoj dostupnosti kartičnog plaćanja i boljoj čistoći grada. Također smatram da je važno sistemski urediti pitanje kratkoročnog najma i apartmana kako bismo pronašli balans između razvoja hotelske industrije i privatnog smještaja i zaštitili lokalne zajednice.

Trenutno je Kantonu Sarajevo aktuelan novi Zakon o turizmu. Šta nam on donosi?

Kada je riječ o zakonu o turizmu, turistički vodiči se trenutno nalaze u specifičnoj situaciji jer važeći federalni zakon vodiče prepoznaje isključivo kao osnovnu djelatnost. U nacrtu novog federalnog zakona predložena su rješenja prema kojima vodiči mogu raditi i kao dopunska djelatnost ili kroz turističke agencije, što je realniji model rada. Kantonalni zakon u ovom trenutku ne može napraviti velike promjene dok se ne usvoji federalni zakon, ali je pozitivno što kazne za vodiče nisu dodatno povećane, jer su doprinosi već vrlo visoki.

Turistički vodiči se također snažno zalažu za jačanje Turističke zajednice, jer smatramo da je ona ključni instrument razvoja turizma. Važno je razumjeti da mnogi sektori imaju korist od turizma, od hotelijerstva i ugostiteljstva do transporta, trgovine i uslužnih djelatnosti, i zato je potrebno dugoročnije gledati na razvoj turističkog sistema.

Privreda treba prepoznati da jačanje turističke zajednice dugoročno donosi korist svima. U tom smislu, smatramo da je veoma važno da Turističko vijeće ostane snažno tijelo u kojem će privreda imati značajnu i odlučujuću ulogu. Oni koji finansiraju sistem kroz boravišnu taksu i druge doprinose trebaju imati i stvaran  Turističkom vijeću, postoji opasnost da se izgubi direktna veza sa realnim potrebama tržišta i sa onima koji turizam svakodnevno nose na terenu.Bosna i Hercegovina nema državnu turističku zajednicu, zbog čega je uloga kantonalnih i l okalnih turističkih zajednica još važnija. Upravo zato smatramo da ih treba dodatno osnažiti kako bi mogle kvalitetnije razvijati destinaciju i koordinirati razvoj turizma.